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# Umfrageplan - Befragung starten


#### Was lerne ich auf dieser Seite?
Hier lernen Sie, wie Sie eine Befragung je nach Zugriffsmethode **starten**. Außerdem erfahren Sie, was Sie vor dem Start einer Befragung berücksichtigen sollten.

### Abschließende Kontrolle
Bevor Sie Ihre Befragung starten, sollten Sie ein letztes Mal kontrollieren, ob alle Einstellungen in Bezug auf Ihre Befragung korrekt sind. Die folgende **Checkliste** kann eine Hilfestellung dazu sein.
* **Fragebogen:** Start und Ende, Fragen vollständig, Skalen korrekt, Bedingungen korrekt, Segmentauswahl, Platzhalter
* **Benutzer:** Bei E-Mail- und SMS-Zugriff müssen alle Teilnehmenden mit ihrer E-Mail Adresse oder Handynummer hinterlegt werden. Prüfen Sie diese auf Vollständigkeit und kontrollieren Sie ggf. vorbelegte Segmente.
* **Merkmale:** Merkmale und Segmente vollständig und korrekt
* **Umfrageplan:** Gewünschte Befragung verknüpft, Vorlagen für E-Mails, SMS, Erinnerungen und Code-Seiten prüfen, Zugriffsmethoden korrekt, ggf. zugeordnete Segmente korrekt **→ Prüfen Sie, ob mit Ihren Einstellungen nur die Personen benachrichtigt werden, die an der Befragung teilnehmen sollen.**

### Befragung starten
Klicken Sie zunächst  im Menüpunkt **Umfragepläne** bei dem Umfrageplan auf **Details anzeigen**, mit dem Sie eine Befragung starten möchten.
Nun befinden Sie sich hier:
![Neue Runde starten](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a6cefa3fb1330000/bildschirmfoto-2024-08-21-um-1_14307zf.png)
Prüfen Sie erneut, ob die korrekte Befragung verknüpft ist und klicken Sie anschließend auf *Neue Runde starten*.
Klicken Sie stattdessen auf *Automatisierung hinzufügen*, wenn die Befragung zu einem späteren Zeitpunkt gestartet werden soll. Wählen Sie dazu im erscheinenden Pop-Up Fenster das Datum, die Uhrzeit sowie die passende Zeitzone aus.

**Dieses Vorgehen ist für alle Zugriffsmethoden identisch.** Durch den Start der Runde werden die hinterlegten E-Mail Anschreiben oder SMS an die Teilnehmenden versandt. Wenn Sie den Zugriff über Links oder QR-Codes gewählt haben, gehen Sie wie im Folgenden beschrieben vor.

### Links und Codes generieren
* Scrollen Sie auf der Seite nach unten, auf der Sie die Befragungsrunde gestartet haben.
* Auf der folgenden Seite werden unter anderem Ihre verwendeten Zugriffsmethoden angezeigt.
* **Link-Zugriff:** Klicken Sie auf *Zugriffslinks anzeigen*, um einen Link zur Befragung zu kopieren oder einen damit verknüpften QR Code herunterzuladen. ${color}[#ff7b00](**Vorsicht: **Mit dieser Methode ist es möglich, dass Personen mehrmals an der Befragung teilnehmen.)
* **Code-Zugriff:** Durch einen Klick auf *Code-Seiten generieren* erhalten Sie eine PDF-Datei mit der von Ihnen definierten Anzahl an Code-Seiten. Verteilen Sie diese an die Teilnehmer:innen der Befragung.

![Link und Code-Seiten generieren](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a6cefa3fb1330000/bildschirmfoto-2024-08-21-um-1_ob90ed.png)

| **Tipp:** Auf der Seite auf der Sie sich befinden, können Sie die aktive Runde überwachen. Sie sehen, ob alle E-Mails/SMS versendet wurden und wie viele Antworten bereits abgegeben wurden. Um den erfolgreichen Versand Ihrer E-Mails zu prüfen, folgen Sie der Anleitung in diesem Artikel: [Auslieferung der Befragung prüfen](https://help.kultify.com/de/article/auslieferung-der-befragung-prufen-dcjtea/)