Datenschutz bei Befragungen
Einleitung
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns oberste Priorität. Dieser Datenschutzhinweis erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten, die wir bei der Teilnahme an unseren Umfragen und bei Ihrer Interaktion mit uns erfassen, verarbeiten und schützen. Außerdem informieren wir Sie über unsere Sub-Auftragsverarbeiter (Subprozessoren), mit denen wir zusammenarbeiten, in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
This notice as available in english here: Privacy Notice for Surveys
Antworten auf häufige Fragen zur Teilnahme und zum Umgang mit Antworten finden Sie in folgendem Artikel: Häufige Fragen zur Verarbeitung von eingereichten Antworten
Wenn Sie an unseren Umfragen teilnehmen oder unser Widget für Live-Chats nutzen, können wir die folgenden personenbezogenen Daten erfassen:
Umfrageantworten, einschließlich aller von Ihnen angegebenen Freitextantworten.
Metadaten (z. B. Sprache, Zeitstempel Ihrer Einsendung, Browserinformationen).
Informationen, die während der Nutzung des Live-Chats bereitgestellt werden, z. B. Ihr Browser, Ihr Standort sowie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Name (falls von Ihnen angegeben).
Wir erfassen Ihre Daten auf folgende Weise:
Wenn Sie freiwillig an unseren Umfragen teilnehmen und Antworten bereitstellen.
Wenn Sie mit dem Live-Chat-Widget auf unserer Plattform interagieren.
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke:
Zur Aggregation und Analyse von Umfrageergebnissen.
Zur Erstellung von Erkenntnissen, Berichten und Empfehlungen auf Grundlage Ihrer Antworten.
Zur Bereitstellung von Echtzeit-Support und Hilfestellungen über unser Live-Chat-Widget.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke.
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Subprozessoren zusammen, um zuverlässige Dienstleistungen zu erbringen. Jeder Subprozessor ist DSGVO-konform, und wir haben Auftragsverarbeitungsverträge (AV-Verträge) mit ihnen unterzeichnet, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und gesetzeskonform verarbeitet werden.
Hetzner Online GmbH
Zweck: Hosting unserer Umfrageplattform.
Verarbeitete Daten: Umfragedaten, Metadaten.
Standort: Deutschland.
DSGVO-Konformität: Vollständig konform mit der EU-DSGVO.
Mehr Informationen hier
OVHCloud
Zweck: Hosting von Datenbanken und zusätzlichen Diensten.
Verarbeitete Daten: Umfragedaten, Metadaten.
Standort: Deutschland.
DSGVO-Konformität: Vollständig konform mit der EU-DSGVO.
Mehr Informationen hier
DeepL SE
Zweck: Übersetzung von Freitextantworten als Teil der Analyse und Berichterstellung.
Verarbeitete Daten: Freitextantworten.
Standort: Deutschland.
DSGVO-Konformität: Vollständig konform mit der EU-DSGVO.
Mehr Informationen hier
Mistral AI
Zweck: Fortgeschrittene KI-Analyse von textbasierten Antworten zur Erstellung von Empfehlungen und Einblicken.
Verarbeitete Daten: Umfrageantworten (textbasiert).
Standort: Frankreich.
DSGVO-Konformität: Vollständig konform mit der EU-DSGVO.
Mehr Informationen hier
Crisp IM SAS
Zweck: Bereitstellung eines Widgets für Live-Chats, um Benutzern Support anzubieten.
Verarbeitete Daten: Browserinformationen, Standort, E-Mail/Name (falls vom Benutzer angegeben).
Standort: Frankreich.
DSGVO-Konformität: Vollständig konform mit der EU-DSGVO.
Mehr Informationen hier
Wir speichern Ihre Daten sicher auf Servern, die von Hetzner Online GmbH und OVHCloud gehostet werden. Diese Server befinden sich in Deutschland und werden durch Industriestandards geschützt.
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es nötig ist, um die in diesem Hinweis genannten Zwecke zu erfüllen oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Danach werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Unter der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft: Sie können Kopien der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass unvollständige oder unrichtige Daten korrigiert werden.
Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Bedingungen Einschränkungen bei der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie übertragen werden.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihrem Anliegen innerhalb eines Monats nachkommen, wie es die DSGVO vorschreibt.
Auch wenn wir sicherstellen, dass unsere Subprozessoren DSGVO-konform sind, enthalten deren Datenschutzrichtlinien zusätzliche Details zur Art und Weise, wie Daten verarbeitet werden. Bitte entnehmen Sie weitere Informationen den angegebenen Links im Abschnitt Subprozessoren, die wir nutzen .
Wir prüfen und aktualisieren diesen Datenschutzhinweis regelmäßig, um seine Genauigkeit sicherzustellen und Änderungen in unseren Dienstleistungen widerzuspiegeln. Die neueste Version dieses Datenschutzhinweises ist stets auf unserer Plattform verfügbar. Dieser Datenschutzhinweis wurde zuletzt am 02.12.2024 aktualisiert.
Wenn Sie Fragen zu diesem Datenschutzhinweis haben oder Ihre Rechte gemäß DSGVO ausüben möchten, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail: datenschutz@kultify.com
Telefon: +49 911 477 116 01
Adresse: Kultify GmbH, Lorenzer Platz 5A
Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend behandelt haben, können Sie die zuständige Datenschutzbehörde kontaktieren.
https://www.bfdi.bund.de
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns oberste Priorität. Dieser Datenschutzhinweis erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten, die wir bei der Teilnahme an unseren Umfragen und bei Ihrer Interaktion mit uns erfassen, verarbeiten und schützen. Außerdem informieren wir Sie über unsere Sub-Auftragsverarbeiter (Subprozessoren), mit denen wir zusammenarbeiten, in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
This notice as available in english here: Privacy Notice for Surveys
Antworten auf häufige Fragen zur Teilnahme und zum Umgang mit Antworten finden Sie in folgendem Artikel: Häufige Fragen zur Verarbeitung von eingereichten Antworten
Welche Daten erfassen wir?
Wenn Sie an unseren Umfragen teilnehmen oder unser Widget für Live-Chats nutzen, können wir die folgenden personenbezogenen Daten erfassen:
Umfrageantworten, einschließlich aller von Ihnen angegebenen Freitextantworten.
Metadaten (z. B. Sprache, Zeitstempel Ihrer Einsendung, Browserinformationen).
Informationen, die während der Nutzung des Live-Chats bereitgestellt werden, z. B. Ihr Browser, Ihr Standort sowie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Name (falls von Ihnen angegeben).
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Wir erfassen Ihre Daten auf folgende Weise:
Wenn Sie freiwillig an unseren Umfragen teilnehmen und Antworten bereitstellen.
Wenn Sie mit dem Live-Chat-Widget auf unserer Plattform interagieren.
Wie nutzen wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke:
Zur Aggregation und Analyse von Umfrageergebnissen.
Zur Erstellung von Erkenntnissen, Berichten und Empfehlungen auf Grundlage Ihrer Antworten.
Zur Bereitstellung von Echtzeit-Support und Hilfestellungen über unser Live-Chat-Widget.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Marketingzwecke.
Sub-Auftragsverarbeiter (Subprozessoren), die wir nutzen
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Subprozessoren zusammen, um zuverlässige Dienstleistungen zu erbringen. Jeder Subprozessor ist DSGVO-konform, und wir haben Auftragsverarbeitungsverträge (AV-Verträge) mit ihnen unterzeichnet, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und gesetzeskonform verarbeitet werden.
Hetzner Online GmbH
Zweck: Hosting unserer Umfrageplattform.
Verarbeitete Daten: Umfragedaten, Metadaten.
Standort: Deutschland.
DSGVO-Konformität: Vollständig konform mit der EU-DSGVO.
Mehr Informationen hier
OVHCloud
Zweck: Hosting von Datenbanken und zusätzlichen Diensten.
Verarbeitete Daten: Umfragedaten, Metadaten.
Standort: Deutschland.
DSGVO-Konformität: Vollständig konform mit der EU-DSGVO.
Mehr Informationen hier
DeepL SE
Zweck: Übersetzung von Freitextantworten als Teil der Analyse und Berichterstellung.
Verarbeitete Daten: Freitextantworten.
Standort: Deutschland.
DSGVO-Konformität: Vollständig konform mit der EU-DSGVO.
Mehr Informationen hier
Mistral AI
Zweck: Fortgeschrittene KI-Analyse von textbasierten Antworten zur Erstellung von Empfehlungen und Einblicken.
Verarbeitete Daten: Umfrageantworten (textbasiert).
Standort: Frankreich.
DSGVO-Konformität: Vollständig konform mit der EU-DSGVO.
Mehr Informationen hier
Crisp IM SAS
Zweck: Bereitstellung eines Widgets für Live-Chats, um Benutzern Support anzubieten.
Verarbeitete Daten: Browserinformationen, Standort, E-Mail/Name (falls vom Benutzer angegeben).
Standort: Frankreich.
DSGVO-Konformität: Vollständig konform mit der EU-DSGVO.
Mehr Informationen hier
Wie speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre Daten sicher auf Servern, die von Hetzner Online GmbH und OVHCloud gehostet werden. Diese Server befinden sich in Deutschland und werden durch Industriestandards geschützt.
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es nötig ist, um die in diesem Hinweis genannten Zwecke zu erfüllen oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Danach werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Welche Datenschutzrechte haben Sie?
Unter der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft: Sie können Kopien der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass unvollständige oder unrichtige Daten korrigiert werden.
Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Bedingungen Einschränkungen bei der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie übertragen werden.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihrem Anliegen innerhalb eines Monats nachkommen, wie es die DSGVO vorschreibt.
Datenschutzrichtlinien der Subprozessoren
Auch wenn wir sicherstellen, dass unsere Subprozessoren DSGVO-konform sind, enthalten deren Datenschutzrichtlinien zusätzliche Details zur Art und Weise, wie Daten verarbeitet werden. Bitte entnehmen Sie weitere Informationen den angegebenen Links im Abschnitt Subprozessoren, die wir nutzen .
Änderungen an diesem Datenschutzhinweis
Wir prüfen und aktualisieren diesen Datenschutzhinweis regelmäßig, um seine Genauigkeit sicherzustellen und Änderungen in unseren Dienstleistungen widerzuspiegeln. Die neueste Version dieses Datenschutzhinweises ist stets auf unserer Plattform verfügbar. Dieser Datenschutzhinweis wurde zuletzt am 02.12.2024 aktualisiert.
Wie Sie uns kontaktieren können
Wenn Sie Fragen zu diesem Datenschutzhinweis haben oder Ihre Rechte gemäß DSGVO ausüben möchten, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail: datenschutz@kultify.com
Telefon: +49 911 477 116 01
Adresse: Kultify GmbH, Lorenzer Platz 5A
Wie Sie die zuständige Behörde kontaktieren können
Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend behandelt haben, können Sie die zuständige Datenschutzbehörde kontaktieren.
Deutschland (BfDI – Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit):
https://www.bfdi.bund.de
Aktualisiert am: 02/12/2024
Danke!